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你的信息,用在哪里、留多久、找谁改

在博奥体育翻赛程、关注球队或参与赛后讨论时,哪些信息会被用到、分别派什么用场、怎样收回授权,这里一次讲明白。看完你能自己动手关掉提醒、清掉本地偏好,也知道该把诉求发给谁。

  • 浏览
  • 关注球队
  • 社区互动
  • 本地偏好可控
抽象网格与锁形几何图形,奶油底配深棕黑线条与一处橙红点色
信息流向示意 / 浏览 · 关注 · 社区
01

信息收集范围

你在站内做的每件事,涉及的信息并不一样。按下面四类场景对号入座,比较容易看清自己交出去了什么。

翻赛程、看战报

访问时间、设备类型、网络环境和大致地区。用来判断内容加载是否顺畅,以及哪些场次在周末晚间最集中。它不会指向具体的某个人。

登录账号

手机号,或第三方登录返回的账号标识。作用很直接:换手机之后再进来,关注的球队和提醒设置还在原处。

关注球队、开启提醒

你关注的球队列表、提醒开关状态和关注时间。赛前提醒和阵容变更通知都靠它触发,不想要时随手可以关。

社区讨论与赛后打分

你发布的打分、话题内容和发布时间。这些会出现在对应的比赛页与球队页,删除之后就不再展示。

未登录状态进入站点时,只保留维持浏览所必需的技术信息。

02

用途与保存安排

同一份信息,在不同功能里承担的任务完全不同。下面按用途拆开说,再说各类信息大概留多久。

  • 内容推荐 把关注球队的赛程、常看赛事的战报排到更靠前的位置,省去每次重新翻找的力气。
  • 数据统计 汇总哪些数据面板入口更常被打开,据此调整模块摆放顺序,统计结果只看整体趋势。
  • 问题处理 客服邮件或 App 反馈里提到的账号标识、问题描述与截图,用来定位并给出回复。
  • 安全与稳定 识别异常访问,避免焦点比赛期间页面被突增流量拖慢。

各类信息的大致留存时长

  • 浏览类记录 按赛季滚动清理,保留不超过一个赛季。
  • 账号标识 账号存续期间保留;账号注销后按流程清理。
  • 关注与提醒设置 与账号同步保存,随时可改可关。
  • 社区内容 保留到你主动删除为止,删除后不再展示。
03

你可以提出的四类要求

查询、更正、删除、撤回授权,都能自己动手或者发一封邮件过来解决。

QUERY

查询

想知道账号下存了哪几类信息,把诉求发到客服邮箱,会得到一份分类说明。

CORRECT

更正

关注列表、提醒偏好、账号绑定信息都能在 App 内直接修改,改完立即生效。

DELETE

删除

社区里发布的内容可逐条删除,关注记录支持一次性清空。

WITHDRAW

撤回授权

关掉球队提醒或个性化推荐后,对应的处理随即停止,不影响基础浏览。

发起之后的处理顺序

  • 提交诉求
  • 核验账号归属
  • 执行处理
  • 回复结果

两条提交路径都可以用:一封邮件写到 kefu@h5-boao-sports.com.cn,或者打开 App 进入「我的-意见反馈」。附上账号标识与问题截图,定位会更快。

04

本地存储与偏好设置

有一部分内容留在你自己的设备上,不上传,用来让下次打开时还保持原来的样子。

保存在设备上的内容

  • 主题筛选停在哪个分类,下次进入保持同一选项。
  • 深色夜间模式是否开启,用于夜间观赛时的低光阅读。
  • 列表滚动位置,返回时不必重新翻到原处。

清除方式

  • 网页端清除本站站点数据即可,筛选条件与夜间模式偏好会一并复位。
  • App 端进入「我的-设置」执行缓存清理,清理后需要重新选择一次偏好。

清除本地偏好不会影响账号下的关注列表与提醒设置。

05

更新说明与联系入口

处理方式有变化时,本页会同步调整并在页首标注更新提示;涉及使用方式的较大调整,还会通过 App 内消息单独告知一次。

如果你对某一条说明拿不准,或者希望我们协助处理账号下的某项设置,直接联系即可。

客服邮箱

kefu@h5-boao-sports.com.cn

工作日 9:00-18:00 回复。也可通过 App 内「我的-意见反馈」提交问题。

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